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  • グループがクライアントをどのように信頼するか

    2021 年 12 月にコロンビアナの新しい顧客から 4 ロールの日焼け止め生地を少量注文しました。以前、無料のブラインド生地サンプルのオファーについて話し合ったとき、この顧客は運賃を支払うことに消極的でした。その後、少額の注文で合意に達しました。日焼け止め生地を注文すると、この注文と一緒に無料サンプルが発送されます。

    顧客の理想的な色の生地が在庫にあったため、非常に迅速な発送ができました。他の顧客との取引と同様に、この顧客に何度も確認したため、詳細なチェックを行わずに銀行振込伝票を受け取りましたが、後で銀行が私たちのことに気づきました。私たちの顧客が支払い時に私たちの会社名を間違えた場合、彼らは間違った名前を入力したことを示し、銀行に社名を変更するように依頼し、その後私たちの銀行に知らせなければなりませんでした。

    長い間やり取りを続けてきましたが、クライアントは銀行に当社の正しい社名に変更するよう依頼する唯一の方法がないようです。その後、当社は銀行に支払いを返金し、クライアントに再度支払うよう依頼しました。クライアントは、商品を購入し、ウェスタンユニオン経由で金額を支払うことにしたところです。このクライアントはすでに2回目の注文を購入する予定であり、理想的な色もリストアップしました。早期に支払いを受け取り、私たちを本当に信頼してくれる人々とより多くの注文に協力することを望んでいます。また戻ってきます。信頼を持って。

    連絡先: アマンダ・ウー

    WhatsApp/WeChat:(86)17380542833

    Eメール:many@groupeve.com

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    投稿日時: 2022 年 3 月 14 日

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